Política de Privacidade

1. Identificação do controlador

Para os tratamentos de dados pessoais em que determine as respectivas finalidades e meios, o controlador é:

2. Dados que podem ser tratados

Dependendo da interação realizada, poderão ser tratados dados necessários ao atendimento, contratação, personalização, segurança e funcionamento dos serviços.

• Nome e informações de contato.
• E-mail, telefone e WhatsApp.
• Cidade e Estado.
• Dados informados voluntariamente em mensagens.
• Informações relacionadas à contratação.
• Dados necessários à comprovação de pagamento.
• Informações fornecidas para personalização do site.
• Logomarcas, imagens, textos e conteúdos enviados.
• Domínio e informações técnicas necessárias à implantação.
• Endereço IP.
• Data e horário de acesso.
• Navegador, dispositivo e sistema operacional.
• Páginas visitadas e origem do acesso.
• Registros técnicos necessários à segurança.
• Informações provenientes de cookies, quando utilizados.

3. Finalidades do tratamento

• Responder solicitações e contatos.
• Prestar atendimento comercial.
• Fornecer informações sobre produtos e serviços.
• Realizar procedimentos relacionados à contratação.
• Executar contratos.
• Administrar compras.
• Personalizar sites contratados.
• Configurar domínio, hospedagem e e-mails.
• Prestar suporte e manutenção.
• Manter registros comerciais e operacionais.
• Cumprir obrigações legais.
• Prevenir fraudes e incidentes de segurança.
• Exercer regularmente direitos.
• Analisar desempenho e funcionamento do site.

4. Bases legais

O tratamento poderá ocorrer, conforme cada operação, com fundamento nas hipóteses permitidas pela LGPD.

• Consentimento, quando aplicável.
• Execução de contrato.
• Procedimentos preliminares relacionados a contrato.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
• Exercício regular de direitos.
• Legítimo interesse, quando juridicamente adequado.
• Prevenção à fraude e segurança, quando aplicável.

5. Dados relacionados à Hotmart

A aquisição do Plano Essencial poderá ser processada pela plataforma Hotmart.

Dados de pagamento, cadastro, autenticação e transação poderão ser tratados diretamente pela plataforma conforme seus próprios termos e políticas.

A Web4dev poderá receber informações necessárias para identificar a compra, disponibilizar o produto, prestar suporte e administrar a relação comercial.

6. WhatsApp e serviços de terceiros

Ao acessar WhatsApp, Instagram, Hotmart ou qualquer plataforma externa, o usuário passa a utilizar ambiente administrado por terceiro.

Esses serviços possuem suas próprias políticas, condições e práticas de tratamento de dados.

7. Compartilhamento de dados

A Web4dev poderá compartilhar dados quando necessário para sua operação legítima.

• Fornecedores de hospedagem.
• Provedores de e-mail.
• Plataformas de pagamento.
• Hotmart.
• Ferramentas de atendimento.
• Fornecedores de infraestrutura e segurança.
• Ferramentas de análise, quando utilizadas.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

A Web4dev não comercializa bases de dados pessoais.

8. Transferência internacional

Fornecedores tecnológicos utilizados pela Web4dev poderão manter infraestrutura fora do Brasil.

Quando aplicável, serão observadas as regras brasileiras referentes à transferência internacional de dados pessoais.

9. Armazenamento e retenção

Os dados serão mantidos pelo período necessário às finalidades que justificaram sua coleta ou enquanto houver obrigação ou autorização jurídica para conservação.

• Cumprimento de obrigações legais.
• Manutenção de registros comerciais.
• Prevenção de fraudes.
• Exercício regular de direitos.
• Defesa em processos.
• Cumprimento contratual.

10. Segurança da informação

A Web4dev adotará medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados tratados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

11. Responsabilidade do usuário

O usuário é responsável pela veracidade e legitimidade das informações e materiais fornecidos.

Ao enviar dados, documentos, imagens, marcas ou informações pertencentes a terceiros, declara possuir autorização ou fundamento legítimo para sua utilização.

12. Dados tratados nos sites dos clientes

Após a entrega ou implantação, o cliente será responsável pelas operações de tratamento que realizar através do próprio site.

Isso poderá incluir:

• Formulários.
• WhatsApp.
• Newsletters.
• Analytics.
• Pixels publicitários.
• Cookies adicionados posteriormente.
• Integrações externas.
• Dados de clientes do escritório.

13. Direitos dos titulares

Conforme aplicável, o titular poderá exercer os direitos previstos na LGPD, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos dados.
• Correção.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação em hipóteses legais.
• Portabilidade, quando aplicável.
• Informações sobre compartilhamento.
• Revogação de consentimento.
• Oposição em hipóteses legais.

14. Canal para exercício de direitos

Solicitações relacionadas à privacidade poderão ser enviadas para:

15. Crianças e adolescentes

Os produtos da Web4dev são direcionados a profissionais e organizações e não possuem como finalidade a coleta deliberada de dados pessoais de crianças.

16. Cookies

Este site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes conforme descrito em nossa Política de Cookies .

17. Links externos

A presença de links externos não significa que a Web4dev controle ou assuma responsabilidade integral sobre as práticas das plataformas acessadas.

18. Alterações desta Política

Este documento poderá ser atualizado diante de mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas.

19. Legislação aplicável

Esta Política será interpretada conforme a legislação da República Federativa do Brasil, especialmente a legislação aplicável à proteção de dados pessoais.

20. Contato